Les bases pour construire une bonne stratégie QVT
Café illimité ou distribution de chocolatines de bon matin…Ah, si la QVT pouvait être aussi simple que ça ! 🤔
Si vous aussi vous souhaitez maximiser l’impact de chacune de vos actions QVT, alors restez par ici. Dans cet article, je vous explique les bases de la stratégie QVT et vous donne les 10 étapes à suivre pour être certain.e d’atteindre vos objectifs.
Dans l’article “Tout savoir sur la Qualité de Vie au Travail”, je vous explique que la QVT a pour objectif d’améliorer les conditions de travail dans un but précis : créer un environnement épanouissant, stimulant et productif garantissant la pérennité et le succès de votre entreprise.
Vu sous cette angle, ça à l’air plutôt simple. Mais en pratique, voilà que les choses se compliquent…Machine à café gratuite, salle de sieste, horaires flexibles, travail 100% à distance, séances de team building extravagantes ou encore apéros d’entreprise… La QVT reste (trop) souvent stigmatisée à cette vision restrictive – pour ne pas dire clichée – de son application.
Et pourtant, la QVT n’est pas une démarche à négliger : pour assurer son efficacité, une réflexion structurée et stratégique est nécessaire.
Les 3 règles d’or de la stratégie QVT qui fonctionne
Pour pouvoir construire une stratégie efficace, il est important de s’appuyer sur les 3 règles d’or de la Qualité de Vie au Travail :
⏰ N°1 : Une bonne stratégie QVT, ça s’organise à l’avance !
Quelles actions mettre en place ? Quand ? Pour qui ? Pour répondre à quel(s) besoin(s) ? Avec quel budget ? Pour s’assurer de ne pas faire fausse route, il est impératif de commencer par se poser les bonnes questions…Et oui, une stratégie QVT en béton armé, ça se prépare et se planifie pour l’année !
Partez d’un constat, identifiez vos problématiques et axes d’améliorations, définissez vos objectifs. Ce n’est qu’après que vous pourrez réfléchir aux actions. Bien évidemment, on n’oublie pas de déterminer un budget en amont qui sera aligné aux résultats souhaités.
🫵 N°2 : Votre stratégie QVT doit s’adapter aux besoins de vos salariés.
Ce qui est bon pour l’un, ne l’est pas forcément pour vous : ça fonctionne également pour votre stratégie QVT. Pourquoi ? Tout simplement parce que d’une entreprise à l’autre, les besoins sont différents…
Alors on créé sa stratégie QVT sur-mesure en basant toute sa démarche sur une fine connaissance de ses collaborateurs. Prenez le temps de connaître vos salariés, leurs besoins, leurs goûts, leurs ressentis. Donnez-leur l’occasion de s’exprimer et soyez à l’écoute.
📆 N°3 : Gardez le cap, une stratégie QVT s’inscrit sur la durée !
La Qualité de Vie au Travail ne change pas du tout au tout du jour au lendemain. Suivez sans cesse vos objectifs, faites le point à plusieurs moments de l’année, rectifiez si besoin et continuez de suivre vos engagements.
N’attendez pas pour agir. Une bonne QVT, c’est la répétition de plusieurs actions d’envergures différentes, sur le long terme. Plus vous répéterez vos engagements, plus vous stabiliserez vos résultats.
Et question budget, là aussi vous pouvez faire du sur-mesure pour proposer des actions tout au long de l’année, qui sauront tenir vos objectifs financiers.
Les 10 étapes pour construire une stratégie QVT efficace
Maintenant que vous avez connaissance des 3 règles d’or, je vous donne les 10 étapes qui vous permettront de construire une stratégie QVT qui cartonne.
Étape 1 : Faire un audit. Évaluez les besoins et les attentes de vos employés. Utilisez les enquêtes, entretiens individuels, créez des groupes de discussion pour recueillir les informations sur leurs préoccupations, leurs défis et leurs suggestions d’amélioration. Des évènements informels sont d’excellentes sources de d’échanges !
Étape 2 : Identifier les priorités : Analysez les données et identifiez vos priorités. Prenez en compte chaque information collectée et regroupez-les en grandes thématiques. Classez-les en fonction de leur impact sur le bien-être des employés mais aussi de vos objectifs organisationnels. Pour ça, vous pourrez par exemple vous aider de la pyramide des besoins de Maslow.
Étape 3 : Définir les objectifs QVT : Identifiez vos objectifs, ils doivent être simples, mesurables, atteignables, réalistes et inscrits dans une temporalité (méthode SMART). Assurez-vous que ces objectifs soient alignés avec la vision et les valeurs de votre organisation, ainsi qu’à votre démarche RSE.
Étape 4 : Définir le budget annuel : En définissant un budget spécifique et annuel, vous garantissez la bonne tenue de vos engagements sur la durée. C’est aussi le point de départ pour choisir les actions que vous pourrez mettre en place. Ce budget doit prendre en compte vos objectifs, leur degré de priorité et la masse salariale.
Étape 5 : Construire un plan d’actions : Concevez des solutions personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques de vos employés et aux objectifs de votre organisation. Soyez réaliste par rapport au budget défini, mais n’oubliez pas d’être créatif 😉
Étape 6 : Consulter les parties prenantes : Impliquez les employés, les managers, les ressources humaines et d’autres parties prenantes dans le processus de conception de la stratégie QVT. Favorisez la collaboration et la co-création pour vous assurer que les solutions proposées répondront bien aux besoins de chacun.
Étape 7 : Communiquer : Adoptez une communication claire vis-à-vis de votre stratégie QVT, des objectifs fixés, des initiatives que vous prenez. Plus vous informerez et encouragerez vos employés à prendre part aux actions QVT, plus ils seront impliqués.
Étape 8 : Mettre en oeuvre : Mettez en oeuvre votre stratégie QVT de manière progressive, en mettant l’accent sur les objectifs prioritaires. Et n’oubliez pas que vos actions doivent se répartir tout au long de l’année. Le succès, c’est la répétition !
Étape 9 : Suivre les actions : Pour chaque action, pensez en amont à mettre en place et à suivre les bons indicateurs de mesures, en recueillant les retours d’expériences par exemple.
Étape 10 : Améliorer en continue : Enfin, n’oubliez pas que c’est en forgeant que l’on devient forgeron. Apprenez de chaque action, de chaque retour collaborateur, encouragez les employés à partager leurs idées, valorisez les initiatives et reconnaissez les progrès réalisés.
Dernier petit conseil…🤫
En intégrant votre stratégie QVT à votre démarche RSE, vous pourriez maximiser encore plus vos engagements durables. Je vous en dis plus dans l’article “RSE et QVT : Le duo gagnant pour un environnement de travail épanouissant.”
Je suis Solenne, Consultante en Communication Corporate.
J’accompagne les entreprises à créer des environnements de travail stimulants, productifs et attractifs grâce à des actions de communication pertinentes, créatives et alignées à vos valeurs.